Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng fb89

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fb89, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. fb89 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi tạo tài khoản, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fb89. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập. fb89 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Tài khoản fb89 là cá nhân, không được chuyển nhượng, bán lại hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

fb89 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành quốc tế:

• Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe còn hiệu lực.
• Trong một số trường hợp, fb89 có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú hoặc bằng chứng nguồn gốc tài chính.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi giá trị cao.
• Mọi thông tin xác minh được fb89 bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba khi không có sự đồng ý của người dùng.

fb89 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định giao dịch được áp dụng như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần. Thời gian xử lý: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) trong 5–15 phút; ngân hàng nội địa trong 15–60 phút tùy ngân hàng thụ hưởng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền lần gần nhất hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong hồ sơ người dùng.
• fb89 bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ ₫50.000.000 trở lên).
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận. Người dùng có thể rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là không đang trong quá trình xác minh giao dịch.
• fb89 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng thu.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi trên fb89 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và hoàn tất nạp tiền lần đầu tại fb89.
• Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• fb89 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gian lận được phát hiện.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Chỉ tiền thắng từ việc sử dụng tiền thưởng mới được rút về khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược.

fb89 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và tuân theo tiêu chuẩn quốc tế:

• Tất cả kết quả trò chơi từ các nhà cung cấp quốc tế (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Kết quả kèo thể thao được xác định dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, fb89 bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện bắt đầu, trừ khi fb89 chủ động thông báo về lỗi hệ thống.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Quyết định cuối cùng của fb89 về kết quả tranh chấp là quyết định chính thức và có giá trị ràng buộc.

Người dùng fb89 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây dưới bất kỳ hình thức nào:

• Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fb89 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đặt cược phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho fb89; khai thác lỗi là hành vi gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: đình chỉ tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

fb89 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• fb89 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược, lỗi thanh toán do lỗi của bên thứ ba hoặc sự cố đường truyền internet.
• fb89 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi cam kết khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định cá cược của mình. fb89 không cung cấp tư vấn tài chính hay bảo đảm lợi nhuận.
• fb89 không chịu trách nhiệm đối với nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết trong nội dung quảng cáo.

fb89 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không trung thực hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian từ 12 tháng liên tiếp trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của người chơi — người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fb89:

• Hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng nên liên hệ đội ngũ hỗ trợ fb89 qua email [email protected] trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp pháp lý nào.
• fb89 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu bằng văn bản đầy đủ thông tin.
• Quyết định của ban quản lý fb89 về các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược và tiền thưởng là quyết định cuối cùng.